Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation régissent votre accès et votre utilisation du site Nexlora Solutions ainsi que des services que nous mettons à disposition par son intermédiaire.

Les services sont fournis par NEXLORA LTD, société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 16625881, dont le siège social est situé au 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, exerçant publiquement sous le nom Nexlora Solutions.

En accédant au site ou en l’utilisant, ou en utilisant un compte que nous vous avons délivré, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser les services.

Rien dans les présentes conditions ne supprime ni ne limite les droits légaux qui ne peuvent être exclus, y compris les droits impératifs des consommateurs dans votre pays de résidence.

Le site est destiné aux adultes et à un usage professionnel ou commercial. Les comptes de l’espace privé sont délivrés par nous ; il n’existe pas d’auto-inscription publique sur ce site.

• Fournir des informations exactes et les tenir à jour.
• Garder vos identifiants confidentiels et ne pas partager votre compte.
• Nous informer sans délai à info@nexlora.app si vous soupçonnez un accès non autorisé.
• Vous êtes responsable de l’activité effectuée via votre compte, sauf lorsqu’elle résulte de notre manquement.

Nexlora développe et exploite plusieurs produits logiciels, et conçoit et développe par ailleurs des logiciels pour des organisations clientes. Les produits présentés dans notre portefeuille sont montrés à titre d’exemples de nos travaux.

Les produits distribués sur leurs propres sites ou via des magasins d’applications peuvent être soumis à des conditions supplémentaires ou différentes, qui s’appliquent à ces produits. Lorsqu’un logiciel a été développé pour un client, ce client exploite le service et ses propres conditions le régissent — les présentes conditions ne font pas de ses utilisateurs des clients de Nexlora.

Nexlora Labs propose une formation en ingénierie logicielle, comprenant des parcours structurés, des cours, des exercices de codage interactifs, des évaluations, des projets, des certificats d’achèvement et des retours générés par l’IA, délivrés par Nexi.

• Les résultats pédagogiques dépendent de vos propres efforts, de votre parcours et de votre pratique.
• L’achèvement d’un cours ne garantit ni emploi, ni revenu, ni qualification professionnelle quelconque.
• Les certificats attestent l’achèvement et les performances aux évaluations selon les critères propres à Nexlora et ne constituent pas une certification accréditée.
• Les conseils générés par l’IA peuvent occasionnellement être inexacts ou incomplets et doivent être vérifiés avant d’être utilisés.
• La progression d’apprentissage sur ce site est stockée dans votre navigateur ; effacer le stockage du navigateur la supprimera.

Ce site ne vend actuellement rien. Il n’existe aucun système de paiement, aucun abonnement, aucun achat ponctuel, aucun achat de cours, aucun achat de crédit et aucun pack payant disponible sur nexlorasolutions.com, et l’accès au contenu public et à Nexlora Labs sur ce site est gratuit.

Si nous introduisons une fonctionnalité payante, le prix affiché lors du paiement sera le prix applicable à cette transaction, la devise et le régime fiscal applicable seront indiqués avant le paiement, le paiement devra être effectué avec succès avant que l’accès payant ne soit accordé, et les présentes conditions seront mises à jour au préalable avec les conditions commerciales applicables.

Les produits Nexlora payants distribués ailleurs sont vendus selon leurs propres conditions et, le cas échéant, selon les règles du magasin d’applications par lequel ils sont vendus. Les missions clients sont tarifées et facturées selon un accord écrit distinct (voir section 23).

Nous n’exploitons pas de facturation d’abonnement sur ce site. Lorsqu’un produit Nexlora propose un abonnement ailleurs, ses propres conditions précisent la fréquence de facturation, la période de facturation, le mode de renouvellement, la procédure d’annulation, ce qui se passe après l’annulation et la gestion des paiements échoués.

Aucun renouvellement automatique ne s’applique à ce qui est proposé sur ce site, car aucun prélèvement récurrent n’y est effectué.

Lorsqu’un produit Nexlora propose une formule récurrente, le processus de paiement de ce produit indique que la formule se renouvelle jusqu’à annulation, la date à laquelle le renouvellement est facturé et la manière d’annuler ; cette information n’est pas laissée aux seules présentes conditions.

Il n’y a rien à résilier sur ce site. Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment, et vous pouvez nous demander de fermer un compte que nous vous avons délivré en écrivant à info@nexlora.app.

Pour les produits Nexlora payants vendus ailleurs, la résiliation s’effectue selon le mécanisme fourni par ce produit ou, pour les achats via magasin d’applications, via les paramètres d’abonnement de la plateforme concernée. La résiliation met fin aux renouvellements futurs ; lorsque l’accès a déjà été payé, il se poursuit normalement jusqu’à la fin de la période payée.

Aucun paiement n’est effectué via ce site ; aucun remboursement n’en découle donc.

Pour les produits Nexlora payants, le contenu numérique et les services numériques peuvent être non remboursables une fois la fourniture commencée, dans la mesure permise par la loi. Cela n’affecte pas vos droits légaux : lorsque le droit applicable vous accorde un droit d’annulation, de rétractation, de réparation ou de nouvelle exécution, de réduction de prix ou de remboursement, ce droit reste disponible.

Si vous pensez qu’il y a eu une erreur de facturation, un double prélèvement, une défaillance technique ou un achat incorrect, contactez info@nexlora.app et nous procéderons à une enquête et corrigerons ce qui relève de notre responsabilité, ou vous orienterons vers la plateforme qui contrôle la transaction.

Les consommateurs au Royaume-Uni et dans l’UE disposent généralement d’un délai de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, ce droit ne peut être perdu que si vous avez expressément demandé la fourniture immédiate et reconnu l’effet sur votre droit de rétractation.

Comme ce site ne prend aucun paiement, aucune reconnaissance de ce type n’est nécessaire ici. Tout futur processus de paiement Nexlora fournissant un contenu numérique immédiatement recueillera cette demande expresse et cette reconnaissance au moment de l’achat, avant que le droit ne soit affecté.

Lorsqu’un produit mobile Nexlora est distribué via l’Apple App Store ou Google Play, les achats effectués au sein de ce produit sont traités par la plateforme et sont en outre régis par les règles de paiement, d’abonnement et de remboursement de cette plateforme.

Pour ces transactions, la plateforme contrôle la facturation, le renouvellement et les remboursements. Nous pouvons vous aider à examiner un problème, mais nous ne pouvons pas directement rembourser ou annuler un prélèvement contrôlé par la plateforme. Aucun achat de ce type n’est disponible sur ce site.

Nexlora n’émet ni ne vend de crédits numériques sur ce site, et aucun solde de crédits n’y existe.

Si des crédits sont introduits dans un produit Nexlora, ils ne donneront accès qu’à des fonctionnalités numériques éligibles ; ils ne constituent pas une monnaie légale, ni un dépôt ou un compte de valeur stockée, ne peuvent normalement pas être échangés contre des espèces, et sont consommés lors de l’utilisation de la fonctionnalité éligible. Les règles relatives à l’expiration, à la transférabilité, aux soldes gratuits et payants, aux remboursements et au traitement en cas de fermeture de compte seront publiées avec ce produit plutôt que présumées ici.

Aucun pack de contenu, pack de fonctionnalités ou module complémentaire numérique n’est vendu sur ce site.

Lorsqu’un produit Nexlora les propose, il s’agit d’achats numériques liés au compte ou à l’installation du produit concerné, et leurs règles d’accès et de remboursement sont énoncées dans les conditions de ce produit et, le cas échéant, dans les règles du magasin d’applications.

Nous pouvons modifier les prix des futurs produits et services. Toute modification importante d’un prix récurrent sera communiquée à l’avance conformément au droit applicable et aux règles des plateformes, et vous pourrez résilier avant qu’elle ne prenne effet.

Les périodes déjà payées ne feront pas l’objet d’une nouvelle tarification rétroactive.

Aucun prix n’est facturé sur ce site. Les fourchettes budgétaires affichées dans le formulaire de contact sont purement indicatives et ne constituent ni une offre ni un prix arrêté.

Pour les missions clients, le fait que les honoraires soient indiqués TVA ou autres taxes comprises ou non est précisé dans la proposition ou l’accord applicable. Pour tout futur processus de paiement grand public, le régime fiscal sera affiché avant le paiement.

Les promotions, essais et réductions peuvent comporter leurs propres critères d’éligibilité, durée, limites de disponibilité et conditions supplémentaires. Lorsque ces conditions diffèrent des présentes conditions, elles s’appliquent à la promotion concernée.

Vous ne devez pas :

• accéder à un système, un compte ou des données sans autorisation ;
• téléverser ou diffuser des logiciels malveillants ou du code nuisible ;
• interférer avec les services ou leur infrastructure, les surcharger ou les perturber ;
• sonder ou exploiter des vulnérabilités de sécurité, autrement que par une divulgation responsable à info@nexlora.app ;
• abuser des API, points d’accès ou fonctionnalités d’IA, y compris par une inondation automatisée de requêtes ;
• contourner les limites d’utilisation, les restrictions d’accès ou la limitation de débit ;
• manipuler ou exploiter les mécanismes de facturation ou de paiement ;
• extraire ou collecter du contenu lorsque cela est interdit ;
• usurper l’identité d’une personne ou d’une organisation, y compris Nexlora ;
• harceler, menacer ou maltraiter autrui ;
• porter atteinte à la propriété intellectuelle ou à d’autres droits ;
• utiliser les services à des fins illicites.

Nexi et d’autres fonctionnalités d’IA génèrent du contenu automatiquement. Ce contenu peut être inexact, incomplet ou obsolète, et doit être vérifié par une personne compétente avant d’être utilisé dans une situation ayant des conséquences importantes.

Nexi ne fournit pas de conseil juridique, médical, financier, fiscal ou autre conseil professionnel, et aucun résultat généré par l’IA de Nexlora ne doit être traité comme tel. Vous êtes responsable de l’évaluation des résultats, y compris de tout code, avant de les utiliser.

Nexlora et ses concédants de licence détiennent le logiciel, le site, le design, la mise en page, la marque, le personnage Nexi et les illustrations associées, le contenu des cours et du curriculum, les fonctionnalités de la plateforme, le contenu rédactionnel original et les éléments de produit mis à disposition via les services.

Vous bénéficiez d’un droit limité, révocable, non exclusif et incessible d’utiliser les services conformément à leur finalité et aux présentes conditions. Aucun autre droit n’est accordé, et vous ne devez pas copier, revendre, republier ou créer des œuvres dérivées de nos contenus sans autorisation.

Vous conservez la propriété du contenu original que vous créez ou soumettez, y compris le code, les projets, les messages, les téléversements et le contenu des demandes.

Vous nous accordez une licence limitée, mondiale et gratuite d’hébergement, de stockage, de traitement, de transmission, d’affichage et d’exécution de ce contenu, dans la seule mesure nécessaire pour exploiter et vous fournir les services, y compris la transmission des invites aux fournisseurs d’IA décrits dans notre politique de confidentialité. Cette licence prend fin à la suppression du contenu, sauf lorsque sa conservation est requise par la loi.

Vous êtes responsable de détenir les droits sur tout contenu que vous soumettez.

Les apprenants conservent les droits sur les projets et le code originaux qu’ils créent dans Nexlora Labs. Nous ne revendiquons aucune propriété sur votre travail.

Ceci est soumis aux licences de tiers, aux dépendances open source, aux modèles de démarrage et au contenu de cours fourni par Nexlora, qui restent la propriété de leurs titulaires de droits respectifs et vous sont concédés sous licence uniquement pour un usage dans le cadre du cours.

Nexlora conçoit et développe également des logiciels pour des organisations. Les présentes conditions générales régissent le site public ; elles ne régissent pas une mission client.

Le périmètre, la tarification, les jalons, les modalités de paiement, les livrables, la propriété de la propriété intellectuelle, l’assistance, la confidentialité, la recette, les garanties et la maintenance d’un projet client sont régis par la proposition, le cahier des charges, le contrat de service ou l’accord applicable.

En cas de conflit entre un accord client signé et les présentes conditions concernant cette mission, l’accord signé prévaut. Les informations soumises via le formulaire de contact constituent une demande et ne créent pas de contrat.

Nos services dépendent de tiers, notamment une infrastructure d’hébergement et de cloud, des réseaux de diffusion de contenu, des prestataires de base de données et d’authentification, une infrastructure d’e-mail transactionnel, des fournisseurs d’IA et, pour les produits mobiles, des magasins d’applications.

Ces services fonctionnent selon leurs propres conditions et nous ne sommes pas responsables de leurs actes ou omissions au-delà de nos propres obligations envers vous.

Nous nous efforçons de maintenir les services disponibles et performants, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ou sans erreur.

La maintenance, les mises à jour, les incidents de sécurité, les interruptions chez nos prestataires, les problèmes de réseau et les défaillances techniques peuvent affecter la disponibilité. Dans la mesure du possible, nous informerons à l’avance des opérations de maintenance planifiées susceptibles d’être perturbatrices.

Nous pouvons améliorer, modifier, remplacer, ajouter ou supprimer des fonctionnalités à mesure que nos produits évoluent, et pouvons interrompre un produit. Nous agirons de manière raisonnable et conformément aux obligations contractuelles et de protection des consommateurs applicables, et informerons lorsque cela est requis.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de manquement grave ou répété aux présentes conditions, de fraude, de menace pour la sécurité, de non-paiement au titre d’un accord applicable, d’activité illégale ou d’abus des services ou d’autres utilisateurs.

Lorsque cela est raisonnable et licite, nous vous informerons et vous donnerons la possibilité d’y remédier. Vous pouvez cesser d’utiliser les services à tout moment. Les sections qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation continueront de s’appliquer.

Nous fournissons les services avec un soin et une compétence raisonnables. Sauf mention expresse contraire, et dans la mesure permise par la loi, les services sont fournis « en l’état » et nous ne donnons aucune autre garantie, y compris les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.

Rien ici n’exclut les garanties légales ou les droits des consommateurs qui ne peuvent être exclus, y compris les droits relatifs aux services fournis avec un soin et une compétence raisonnables et au contenu numérique de qualité satisfaisante.

Rien dans les présentes conditions ne limite ni n’exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, ni toute autre responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue, y compris les droits impératifs des consommateurs.

Sous cette réserve, nous ne sommes pas responsables de la perte de bénéfices, de la perte d’activité ou de revenus, de la perte d’économies anticipées, de la perte de clientèle, ou de tout dommage indirect ou consécutif ; et nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles lorsque vous avez commencé à utiliser les services.

Sous réserve du premier paragraphe de la présente section, notre responsabilité globale totale découlant des services ou en lien avec eux est limitée au montant le plus élevé entre celui que vous nous avez versé pour le service concerné au cours des douze mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation, ou 100 GBP. Lorsqu’un accord client signé s’applique, les dispositions de responsabilité de cet accord régissent cette mission.

Si vous utilisez les services dans le cadre d’une activité professionnelle, vous acceptez de nous indemniser des pertes, dommages et frais raisonnables résultant de votre utilisation illicite des services, de votre violation des présentes conditions, ou d’un contenu que vous soumettez et qui porte atteinte aux droits d’un tiers.

Cette indemnisation ne s’applique pas aux consommateurs, et ne s’applique pas dans la mesure où une perte résulte de notre propre manquement ou négligence.

Les présentes conditions et tout litige en découlant sont régis par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles, et les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles sont compétents.

Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, cela ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence, et vous pouvez également être en mesure d’engager une action dans ce pays.

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions à mesure que nos services et nos obligations légales évoluent. La date « Dernière mise à jour » ci-dessus indique la version actuelle, et nous communiquerons les changements importants lorsque la loi l’exige. La poursuite de l’utilisation après l’entrée en vigueur d’une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

NEXLORA LTD · Numéro de société 16625881

128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

E-mail : info@nexlora.app