Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden regelen uw toegang tot en gebruik van de website van Nexlora Solutions en de diensten die wij daarmee beschikbaar stellen.

De diensten worden geleverd door NEXLORA LTD, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder registratienummer 16625881, statutaire zetel 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX, publiekelijk handelend als Nexlora Solutions.

Door de website te bezoeken of te gebruiken, of door een door ons aan u verstrekt account te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u de diensten niet te gebruiken.

Niets in deze voorwaarden ontneemt of beperkt wettelijke rechten die rechtmatig niet kunnen worden uitgesloten, met inbegrip van dwingende consumentenrechten in uw land van verblijf.

De website is bedoeld voor volwassenen en voor professioneel of zakelijk gebruik. Accounts voor het besloten gedeelte worden door ons verstrekt; er is geen openbare zelfregistratie op deze website.

• Verstrek juiste informatie en houd deze actueel.
• Houd uw inloggegevens vertrouwelijk en deel uw account niet.
• Meld ons onmiddellijk via info@nexlora.app indien u ongeoorloofde toegang vermoedt.
• U bent verantwoordelijk voor activiteiten die via uw account worden verricht, behalve wanneer deze het gevolg zijn van een tekortkoming onzerzijds.

Nexlora ontwikkelt en exploiteert verschillende softwareproducten, en ontwerpt en bouwt daarnaast software voor klantorganisaties. Producten die in ons portfolio worden getoond, zijn voorbeelden van ons werk.

Producten die via hun eigen websites of via app stores worden gedistribueerd, kunnen aanvullende of andere voorwaarden hebben, die op die producten van toepassing zijn. Wanneer software voor een klant is gebouwd, exploiteert die klant de dienst en gelden diens eigen voorwaarden — deze voorwaarden maken de gebruikers ervan niet tot klanten van Nexlora.

Nexlora Labs biedt onderwijs in software-engineering, met inbegrip van gestructureerde leertrajecten, cursussen, interactieve codeeroefeningen, toetsen, projecten, certificaten van voltooiing en door Nexi geleverde AI-feedback.

• Leerresultaten zijn afhankelijk van uw eigen inzet, achtergrond en oefening.
• Het voltooien van een cursus garandeert geen werkgelegenheid, inkomen of enige beroepskwalificatie.
• Certificaten registreren voltooiing en toetsprestaties aan de hand van Nexlora's eigen criteria en vormen geen geaccrediteerde onderscheiding.
• Door AI gegenereerde begeleiding kan af en toe onjuist of onvolledig zijn en dient te worden beoordeeld voordat u erop vertrouwt.
• Leervoortgang op deze website wordt in uw browser opgeslagen, zodat het wissen van browseropslag deze verwijdert.

Deze website verkoopt momenteel niets. Er is geen afrekenfunctie, geen abonnement, geen eenmalige aankoop, geen cursusaankoop, geen tegoedaankoop en geen betaald pakket beschikbaar op nexlorasolutions.com, en de toegang tot de openbare content en tot Nexlora Labs op deze website is gratis.

Indien wij betaalde functionaliteit introduceren, geldt de bij afrekenen getoonde prijs voor die transactie, worden de valuta en eventuele toepasselijke belastingbehandeling vóór betaling getoond, moet de betaling succesvol zijn voltooid voordat betaalde toegang wordt verleend, en worden deze voorwaarden vooraf bijgewerkt met de toepasselijke commerciële voorwaarden.

Betaalde Nexlora-producten die elders worden gedistribueerd, worden verkocht onder hun eigen voorwaarden en, waar relevant, onder de regels van de app store waarin zij worden verkocht. Klantopdrachten worden geprijsd en gefactureerd op grond van een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst (zie sectie 23).

Wij exploiteren geen abonnementsfacturering via deze website. Waar een Nexlora-product elders een abonnement aanbiedt, vermelden diens eigen voorwaarden de factureringsfrequentie, factureringsperiode, verlengingsgedrag, opzeggingsprocedure, wat er na opzegging gebeurt en hoe mislukte betalingen worden afgehandeld.

Er is geen automatische verlenging van toepassing op iets dat op deze website wordt aangeboden, omdat hier geen terugkerende betaling wordt afgeschreven.

Waar een Nexlora-product een terugkerend abonnement aanbiedt, vermeldt het afrekenproces van dat product dat het abonnement verlengt tot opzegging, wanneer de verlengingskosten in rekening worden gebracht en hoe kan worden opgezegd, en wordt die informatie niet uitsluitend aan deze voorwaarden overgelaten.

Er is niets om op deze website op te zeggen. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de website, en u kunt ons vragen een door ons verstrekt account te sluiten door te e-mailen naar info@nexlora.app.

Voor elders verkochte betaalde Nexlora-producten gebruikt opzegging het mechanisme dat in dat product wordt geboden of, voor aankopen via een app store, de abonnementsinstellingen van het betreffende platform. Opzegging stopt toekomstige verlengingen; waar toegang al is betaald, loopt deze doorgaans door tot het einde van de betaalde periode.

Er worden via deze website geen betalingen geïnd, dus hieruit vloeien geen terugbetalingen voort.

Voor betaalde Nexlora-producten kunnen digitale content en digitale diensten niet-restitueerbaar zijn zodra de levering is begonnen, voor zover de wet dit toestaat. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten: waar toepasselijk recht u een recht op annulering, herroeping, herstel of herlevering, prijsvermindering of terugbetaling geeft, blijft dat recht u toekomen.

Indien u van mening bent dat sprake is van een factureringsfout, dubbele afschrijving, technisch falen of onjuiste aankoop, neem dan contact op met info@nexlora.app; wij onderzoeken dit en herstellen wat onder onze verantwoordelijkheid valt, of verwijzen u door naar het platform dat de transactie beheert.

Consumenten in het VK en de EU hebben doorgaans een herroepingsrecht van 14 dagen bij overeenkomsten op afstand. Voor digitale content die onmiddellijk wordt geleverd, kan dat recht alleen vervallen wanneer u uitdrukkelijk om onmiddellijke levering heeft verzocht en het effect daarvan op uw herroepingsrecht heeft erkend.

Omdat deze website geen betalingen int, is een dergelijke erkenning hier niet nodig. Elk toekomstig Nexlora-afrekenproces dat digitale content onmiddellijk levert, zal dat uitdrukkelijke verzoek en die erkenning op het moment van aankoop vastleggen voordat het recht wordt beïnvloed.

Wanneer een mobiel Nexlora-product wordt gedistribueerd via de Apple App Store of Google Play, worden aankopen binnen dat product verwerkt door het platform en tevens beheerst door de betalings-, abonnements- en terugbetalingsregels van dat platform.

Voor die transacties beheert het platform facturering, verlenging en terugbetalingen. Wij kunnen u helpen bij het onderzoeken van een probleem, maar kunnen een door het platform beheerde afschrijving niet rechtstreeks terugbetalen of annuleren. Dergelijke aankopen zijn niet beschikbaar op deze website.

Nexlora geeft op deze website geen digitale tegoeden uit en verkoopt deze niet; er bestaat hier geen tegoedsaldo.

Indien tegoeden in een Nexlora-product worden geïntroduceerd, geven zij uitsluitend toegang tot in aanmerking komende digitale functionaliteit; zij zijn geen wettig betaalmiddel, geen deposito of tegoedrekening, kunnen doorgaans niet worden ingewisseld voor geld, en worden verbruikt bij gebruik van de in aanmerking komende functionaliteit. De regels omtrent vervaltermijn, overdraagbaarheid, gratis versus gekochte saldi, terugbetalingen en behandeling bij accountsluiting worden bij dat product gepubliceerd en niet hier verondersteld.

Op deze website worden geen contentpakketten, functiepakketten of digitale add-ons verkocht.

Wanneer een Nexlora-product deze verkoopt, betreft het digitale aankopen die gekoppeld zijn aan het betreffende account of de productinstallatie, en zijn de regels voor toegang en terugbetaling vastgelegd in de voorwaarden van dat product en, waar van toepassing, in de regels van de app store.

Wij kunnen de prijzen van toekomstige producten en diensten wijzigen. Elke materiële wijziging van een terugkerende prijs wordt vooraf meegedeeld zoals vereist door toepasselijk recht en platformregels, en u kunt opzeggen voordat de wijziging van kracht wordt.

Reeds betaalde periodes worden niet met terugwerkende kracht opnieuw geprijsd.

Op deze website worden geen prijzen in rekening gebracht. Budgetranges in het contactformulier zijn uitsluitend indicatief en vormen geen aanbod of geoffreerde prijs.

Voor klantopdrachten wordt in het toepasselijke voorstel of de toepasselijke overeenkomst vermeld of vergoedingen inclusief of exclusief btw of andere belastingen zijn. Voor elke toekomstige consumentenafrekening wordt de belastingbehandeling vóór betaling weergegeven.

Promoties, proefperiodes en kortingen kunnen hun eigen geschiktheidscriteria, duur, beschikbaarheidslimieten en aanvullende voorwaarden hebben. Waar die voorwaarden afwijken van deze voorwaarden, zijn zij van toepassing op de promotie.

U mag niet:

• zonder toestemming toegang verkrijgen tot een systeem, account of gegevens;
• malware of schadelijke code uploaden of verspreiden;
• de diensten of de bijbehorende infrastructuur verstoren, overbelasten of ontregelen;
• beveiligingslekken onderzoeken of misbruiken, anders dan via verantwoorde openbaarmaking aan info@nexlora.app;
• API's, endpoints of AI-functies misbruiken, met inbegrip van geautomatiseerde overstroming van verzoeken;
• gebruikslimieten, toegangsbeperkingen of rate limiting omzeilen;
• factuur- of betalingsmechanismen manipuleren of misbruiken;
• content scrapen of oogsten waar dit verboden is;
• zich voordoen als een persoon of organisatie, met inbegrip van Nexlora;
• anderen lastigvallen, bedreigen of misbruiken;
• intellectuele eigendom of andere rechten schenden;
• de diensten voor onwettige doeleinden gebruiken.

Nexi en andere AI-functies genereren content automatisch. Deze content kan onjuist, onvolledig of verouderd zijn en dient door een bekwame persoon te worden beoordeeld voordat erop wordt vertrouwd in een situatie met gevolgen.

Nexi verstrekt geen juridisch, medisch, financieel, fiscaal of ander professioneel advies, en geen AI-output van Nexlora dient als zodanig te worden beschouwd. U bent verantwoordelijk voor het beoordelen van uitvoer, met inbegrip van code, voordat u deze gebruikt.

Nexlora en haar licentiegevers zijn eigenaar van de software, website, het ontwerp, de lay-out, branding, het personage Nexi en bijbehorende illustraties, cursus- en leerplanmateriaal, platformfunctionaliteit, oorspronkelijke geschreven content en productmateriaal dat via de diensten beschikbaar wordt gesteld.

U ontvangt een beperkt, herroepelijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de diensten te gebruiken voor het beoogde doel en in overeenstemming met deze voorwaarden. Er worden geen andere rechten verleend, en u mag ons materiaal niet kopiëren, doorverkopen, opnieuw publiceren of er afgeleide werken van maken zonder toestemming.

U behoudt de eigendom van de oorspronkelijke content die u creëert of indient, met inbegrip van code, projecten, berichten, uploads en aanvraaginhoud.

U verleent ons een beperkte, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die content te hosten, op te slaan, te verwerken, te verzenden, weer te geven en uit te voeren, uitsluitend voor zover nodig om de diensten aan u te exploiteren en te leveren, met inbegrip van het doorgeven van prompts aan de in ons Privacybeleid beschreven AI-providers. Deze licentie eindigt zodra de content wordt verwijderd, tenzij bewaring wettelijk is vereist.

U bent verantwoordelijk voor het bezit van de rechten op door u ingediende content.

Cursisten behouden de rechten op de oorspronkelijke projecten en code die zij in Nexlora Labs creëren. Wij claimen geen eigendom van uw werk.

Dit geldt onder voorbehoud van licenties van derden, opensource-afhankelijkheden, startertemplates en door Nexlora verstrekt cursusmateriaal, die eigendom blijven van hun respectieve rechthebbenden en aan u uitsluitend in licentie worden gegeven voor gebruik binnen de cursus.

Nexlora ontwerpt en bouwt tevens software voor organisaties. Deze algemene voorwaarden regelen de openbare website; zij regelen geen klantopdracht.

Reikwijdte, prijsstelling, mijlpalen, betalingsvoorwaarden, opleverbare resultaten, eigendom van intellectuele eigendom, ondersteuning, vertrouwelijkheid, aanvaarding, garanties en onderhoud voor een klantproject worden beheerst door het toepasselijke voorstel, de opdrachtomschrijving, dienstenovereenkomst of het contract.

Waar een ondertekende klantovereenkomst in strijd is met deze voorwaarden met betrekking tot die opdracht, prevaleert de ondertekende overeenkomst. Informatie die via het contactformulier wordt ingediend, betreft een aanvraag en creëert geen overeenkomst.

Onze diensten zijn afhankelijk van derden, waaronder cloud- en hostinginfrastructuur, content delivery networks, database- en authenticatieproviders, transactionele e-mailinfrastructuur, AI-providers en, voor mobiele producten, app stores.

Die diensten opereren onder hun eigen voorwaarden en wij zijn niet verantwoordelijk voor hun handelen of nalaten, verder dan onze eigen verplichtingen jegens u.

Wij streven ernaar de diensten beschikbaar en goed presterend te houden, maar beloven geen ononderbroken of foutloze beschikbaarheid.

Onderhoud, updates, beveiligingsincidenten, storingen bij dienstverleners, netwerkproblemen en technische storingen kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden. Waar praktisch mogelijk kondigen wij gepland onderhoud aan dat waarschijnlijk verstorend zal zijn.

Wij kunnen functies verbeteren, wijzigen, vervangen, toevoegen of verwijderen naarmate onze producten evolueren, en kunnen een product staken. Wij handelen redelijk en in overeenstemming met eventuele contractuele en consumentenverplichtingen die van toepassing zijn, en geven kennisgeving waar vereist.

Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen bij een ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, fraude, een beveiligingsdreiging, wanbetaling onder een toepasselijke overeenkomst, illegale activiteit of misbruik van de diensten of van andere gebruikers.

Waar redelijk en rechtmatig, geven wij kennisgeving en een gelegenheid tot herstel. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de diensten. Bepalingen die naar hun aard beëindiging dienen te overleven, blijven van kracht.

Wij leveren de diensten met redelijke zorg en vakkundigheid. Behoudens uitdrukkelijk anders bepaald, en voor zover de wet dit toestaat, worden de diensten geleverd “in de huidige staat” en geven wij geen andere garanties, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

Niets hierin sluit wettelijke garanties of consumentenrechten uit die rechtmatig niet kunnen worden uitgesloten, met inbegrip van rechten met betrekking tot diensten die met redelijke zorg en vakkundigheid worden geleverd en digitale content van bevredigende kwaliteit.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit onze aansprakelijkheid uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken, of voor enige andere aansprakelijkheid die rechtmatig niet kan worden beperkt of uitgesloten, met inbegrip van dwingende consumentenrechten.

Onder dat voorbehoud zijn wij niet aansprakelijk voor winstderving, verlies van omzet of inkomsten, verlies van verwachte besparingen, verlies van goodwill, of indirecte of gevolgschade; en zijn wij niet aansprakelijk voor verlies of schade die redelijkerwijs niet was te voorzien toen u de diensten begon te gebruiken.

Onder voorbehoud van de eerste alinea van deze sectie is onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de diensten beperkt tot het hoogste van het bedrag dat u ons voor de betreffende dienst heeft betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de vordering, of GBP 100. Waar een ondertekende klantovereenkomst van toepassing is, beheersen de aansprakelijkheidsbepalingen van die overeenkomst die opdracht.

Indien u de diensten gebruikt in het kader van een bedrijf, stemt u ermee in ons te vrijwaren tegen redelijke verliezen, schade en kosten die voortvloeien uit uw onrechtmatig gebruik van de diensten, uw schending van deze voorwaarden, of door u ingediende content die inbreuk maakt op de rechten van een derde.

Deze vrijwaring geldt niet voor consumenten en geldt niet voor zover verlies het gevolg is van onze eigen tekortkoming of nalatigheid.

Deze voorwaarden en elk geschil dat daaruit voortvloeit, worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn bevoegd.

Indien u een in een ander land woonachtige consument bent, ontneemt dit u niet de bescherming van dwingend consumentenrecht van uw land van verblijf, en kunt u mogelijk ook daar een procedure aanspannen.

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate onze diensten en wettelijke verplichtingen veranderen. De datum “Laatst bijgewerkt” hierboven toont de huidige versie, en wij communiceren materiële wijzigingen waar wettelijk vereist. Voortgezet gebruik nadat een wijziging van kracht is geworden, betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.

NEXLORA LTD · Registratienummer 16625881

128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

E-mail: info@nexlora.app